从一所学校看腾讯教育如何布局To B业务

2019-09-04 08:18:10

教育,腾讯,教育信息化,智慧校园图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】从教育部发布“教育信息化2.0筹划”开端,推动教育数字化、信息化的高潮开端在教育行业兴起。除了专一教育信息化的企业之外,腾讯等互联网巨头也开端入局。

本文从一所学校的实际动身,对于腾讯在智慧校园跟 教育信息化方面的业务布局做了剖析,直观而生动。

本文发于“多知网”,经亿欧编纂,供行业人士参考。

2018年9月,腾讯内部架构调剂完毕,将原有七大事业群调剂为六大事业群,互联网行业关怀的是腾讯如何做ToB,而教育行业更关怀的是,腾讯ToB如何切入教育板块。

腾讯进入到智慧教育领域,比其余企业偏晚了良多。

教育信息化开展已有近二十年,2018年进入教育信息化2.0时期,这一年腾讯云与智慧工业事业群(CSIG)的成破,从ToC向ToB转型,切入教育市场,“腾讯愿望做好智慧化进级的’数字助手’。”——腾讯高档执行副总裁汤道生曾谈道。

行业里普遍流传着一个故事:对于于腾讯的ToB布局,马化腾曾给过汤道生两个锦囊。一是要从C的角度来斟酌TOB业务,这是腾讯做TOB业务最大的上风跟 合感性所在;另一个,为他提供各种资源,包含找张小龙争夺微信进口。

马化腾不食言,在智慧教育名目中,多少乎一切的端口都能够通过微信扫码实现。

这象征着什么?

在天津市跟 平区,多知听到了这样的谜底,“不必下载多个APP,在内部进行调用能看到我想用的货色。”、“家长、教师‘零培训’,一切操作流程跟 友人圈一样。”

微信进口为腾讯的智慧教育带来了无限的想象力。

做教育数据的“打底人”,链接各利用产品

虽是后入局者,但腾讯看到了本人的上风。

“从技术型、互联网型公司的角度去研讨教育信息化2.0,其中心点能够概括为大数据的采集跟利用、人工智能在整个教育信息化领域的利用、老师步队建设以及买通学校数字化学习各环节等。”腾讯智慧教育产品负责人付金懋对于多知网先容。

“咱们把教育信息化2.0真的理论起来,须要‘大数据打底’,必需有数据,咱们能力进一步构成一个个性化的学员画像,教师能力精准教授。”

腾讯长于“打底”,而教育信息化的困难在于长期“无人打底”。

从1.0时期跨入到2.0时期,教育信息化比拟显著的变化在于从“三通两平台”变为了“三全、两高、一大”。其改变的起因主要在于,1.0时期发生了大批的数据孤岛,不同一的数据尺度跟 好用的数据平台。

这样的情形对于于不断在踊跃摸索教育信息化的天津市跟 平区来说,尤其分明——在从前的良多年里,学校的摸索阅历越多,其数据孤岛的问题越创造显。

在跟 腾讯配合之前,跟 平区教育局使用了4个教育信息化厂商的产品,构成了4套数据,但数据彼此之间互相没有能买通。“只有搭建底层数据平台,能力保障’一数一源’。”天津市跟 平区教育局主任卢冬梅说。

“买通”的需求,成为了教育局及区内各学校之间的共需及事不宜迟。

通过腾讯,天津市跟 平区教育局搭建了底层数据平台,让一切的利用无论厂商,都从这一底层数据平台上面来获取根底数据。

“就是谁跟谁都没有割裂,谁跟谁也没有竞争。统一款产品,咱们能够用多个,也能够给基层学校取舍,学校被迫取舍,即便跟 平区整体推了某个名目,也没有会作废学校原使用的名目。”

而在买通的根底之上,生态圈便能够开端构成。

“没有久的未来,跟 平区的中小学将完整接进数据平台,届时,包含一切的教师、一切的学员、一切的家长,大家都将在一个共同的生态圈里。”卢主任说。

生态圈映照到日常的工作中,在统一个生态圈、统一个数据平台、统一套数据尺度的系统中,天津市跟 平区的信息化摸索将尤其依赖数据。

“咱们开端用‘两条腿’走路。”卢主任先容:

第一,无论做什么,都堆积下数据,并对于这些数据进行剖析,再反哺回去;第二,采取无感知数据采集或追随日常工作“随同式采集”,没有额定采集。

反观腾讯智慧校园的中心——第一、提供顶层设计的框架;第二、衔接了表里部资源;第三、让数据跟 利用衔接起来。这层逻辑贯彻在每所配合学校的信息化摸索中。

数据为王

城市在扩展,人口在集中。大城市核心城区的学校都面临着相似的情形:如安在一个高密度的环境里面,对于孩子进行强有力的治理。

在恢复高考当前将近四十年的光阴里,跟 平区的教育程度在天津市始终处于当先位置。而在天津人眼中,孩子进入跟 平区的任何一所学校,无论学校规模大小,家长都愿望是在接受天津市最顶尖的教育。

天津市76%的历史风貌建造跟 名人旧居凑集在跟 平区,这里也驻扎着一批百年历史的学校。

天津市跟 平区教育局主任卢冬梅形容,假如天津是个“狗没有理包子”,那老城区跟 平区就像是里面的馅儿。处在核心城区,跟 平区并没有具备地舆环境的上风,学校所在区域拥堵,不任何拓展空间。

走进十九中学,切身阅历这样的情形:学校门前一条老街道——河北路,往前延长是金街银街、滨江道跟 跟 平路。走在这条街上,身边是车流穿越的单行道马路,从马路踏上马路牙子一米后,就算进入了学校大门。

这所学校有多大?

学校的主体只有一栋楼,囊括了办公楼、教育楼的功用,除此之外还设有保安室、食堂、试验楼、运动场,也算是“麻雀虽小,五脏俱全”。

2015年,在教育局的推动下,十九中开端尝试用数据化的方式对于学校进行数据发掘。十九中采集学员数据的方式,主要有两种:一是通过学员携带的校园卡,校园卡的代表了学员的学号、ID、性别等用户画像;二是通过纸质扫描录入信息。

在抓取的数据中,虽然一些数据没有直接跟 教授相干的看似“无用”的数据,但能够窥见学校治理中的难点。

十九中对于采集数据进行了剖析。

(1)到校光阴

天天早上,当学员从校门口途经时,门口的采集器会主动采集一条学员入学数据。

在一所学校里,“谁早来、谁晚走”的行动与其学业表示能否具有关系?

卢主任先容,在对于300多个学员天天的数据进行了剖析之后发觉,学业表示好的学员到校光阴”早的早、晚的晚“,散布普遍,不特殊规律可寻。但早退的学员,其学业表示往往是没有好的,或许学业表示较差的比重较大。

此外,整体看来男生比女生到校比拟晚,比女生离校早。“阐明可能目前的根底教育,对于于男性的这种本性的压制可能仍是比拟大。”卢主任剖析,“不外目前只是揣摩,有待进一步发掘。”

(2)“彷徨”数据与用餐数据

学员早晨入校的光阴是肯定的,但有的孩子会提早到校,并在学校门口屡次“彷徨”,发生多条打卡数据。卢主任先容,学校能够依据“彷徨”数据来调剂没有同节令、没有同气候的开校光阴。

为什么会提早到校,到校后这些学员又做了什么?

在对于300多名学员的“彷徨”数据进前进一步发掘,以及对于彷徨数据多的孩子进行问卷考察及家长访谈后,学校发觉了早餐情形(在家吃、来学校吃或没有吃)跟 学业数据之间的关联。

学员早餐情形主要分红两类:

第一类学员在家里用过早餐,这类孩子学业表示广泛较好,“根本上无一例外”。这类学员家长由于本人的职业缘故,会早起在家里给孩子做好早点,“咱们会以为这个家长对于孩子照顾的水平会比拟好”。

第二类学员没有在家吃早餐,到学校后,在学校打卡而后在食堂用餐。这些学员恰是发生“彷徨”数据的孩子。

值得留意的是,这些“彷徨”的孩子,一局部孩子在食堂会波动的吃早点,还有一局部是始终没有去吃早点,偶然会有零食洽购的记载。

前者的学业表示也绝对更好,卢主任剖析,这类孩子普通自理才能会比拟强,“孩子的学业表示实际上跟 自理才能相对挂钩”;然后者,其学业表示往往没有太好。

(3)学业表示数据

对于于学业表示数据的剖析,也使得十九中“家校沟通”工作得到进一步细化。

在传统教育中,班主任跟 家长对于学员的情形把握水平取决于沟通光阴,虽然教师也会去家访,但如今的家访频率实在越来越少,整体不实质性进展。但通过对于校门口打卡数据、就餐数据、学业表示三组数据的比照,咱们能够看到良多家庭内部所具有的问题。

详细到学习数据自身,十九中以班为单位,会展现学员个人数据并直接推送给家长。学员个人数据,包含对于章节常识点把握水平、年级均匀分,比对于情形等。家长只能看到本人孩子与常模的比拟,学科教师是能够看到学员所教学的这个学科的根本情形,从而去实时的调剂教授的节拍跟 深度。

(4)综合素质评估

作为特点,十九中跟 腾讯智慧校园配合专门开设的板块综合素质评估,已经配合了1年半的光阴。

卢主任剖析,素质评估不断是根底教育跟 高等教育之间割裂的点。“咱们常说’一考定终身’,由于咱们做没有到全方位的评估孩子,目前高考依然是独一的比拟有公信力的评估法子。”

学校须要树立完美的进程记录机制,而综合素质评估始终成为没有能冲破的一个点。

在跟 腾讯配合的板块中,进程性采集被流程化:学校教师通过体系发布运动,学员能够报名加入运动,同时提交加入的进程性材料,这些会作为数据构成积聚,最后所遇的数据就构成了综合素质评估档案。

值得一提的是,综合素质评估档案根本上不须要个人提交的货色,全是实时记载的进程性的采集。

这样的尝试有着更深远的意思。“目前,数据已经积聚的一年半摆布的光阴,咱们想将来假如缓缓推广,扩展其影响力,兴许这件事兴许能为素质评估提供一个暗语,真的能使用的话,须要高等院校乐意接受这种评估方式。”

腾讯对于于智能教育大数据在治理中的利用预期是:让教训型的教育决议数据化;让报告请示型的教授动态“即时化”。

在腾讯智慧教育顶层架构设计中,能够看到腾讯强调的是“数据为王”——数据是信息化主头绪、一切利用层为数据效劳、数据为教授与治理效劳。

所有都在摸索进程中……

教育局+学校+教师+腾讯=共创

2017年,跟 平区教育局卢主任晚上八点接到电话,区域内某所学校抉择在越日晚八点开端组织选课,此前该校并不太丰盛的实操教训。

倒计时24小时,卢主任想到的方案是接洽同在跟 平区的岳阳道小学的信息技术研发核心进行支撑。

翻开手机,微信建群;

成员进群——某校教务员、岳阳道小学信息技术研发核心、腾讯工作职员;

各司其职:预备各课程课程图片、手把手进行指点、提供技术支撑——晚上十二点,课程设置实现;

越日,测试;

越日晚8:00抢课开端——8:05课程全体抢完,流程停止。

对于于选课组班,从选平台、设计平台、平台上线、数据初始化,普通至少须要半年半年光阴。

但在这场突发的、跨区域的、与光阴赛跑的教育信息化利用的案例中,需求端、资源对于接端、技术效劳方的合作前后阅历2天。

其中,非常要害的一点是,岳阳道小学对于于教育信息化已有常年积聚的教训,而这些教训正在进行跨区域的复制。

岳阳道小学对于教育信息化的摸索尤其深远。

1994年,邵逸夫先生跟 跟 平区政府共同资助下,岳阳小学大理道学区扩建,新建学校在当时看来极具古代化,1996年,岳阳道小学开端接触教育信息化“当时叫电化教育,主要工作是兴办了岳阳道小学第一个自办电视台,以视频为主,当时起名为红围巾电视台。”天津市跟 平区岳阳道小学副校长马宏回忆。

多少年中,硬件一直的完美——学校能够独破实现从摄、录、编,到节目标播出的进程。前期把图像信号采集成数字信号,而后变为数据编纂,最后依据教育教授的需求,通过视频有线的方式进行贯通的。

这套系统支撑了大批的教授帮助。“做简略的二维动画来冲破教授的重难点,做投影片使教授抽象化学,当时咱们的确算在全区利用得比拟早。”

正由于有了这样的根底,2013年跟着大理道校区的晋升改革,岳阳道校园与校园之间,班级与班级之间,学校与家庭之间,树立了基于网络、基于数字化的硬件平台。

2013年之后,一支精悍的团队成破起来——岳阳道小学信息技术研发核心正式成破,在学校里摸索如何用教育信息化方式来解决学校治理、教授教务等方面的诸多问题。

马校长先容,因为信息化利用层面老师的程度错落没有齐,包含信息技术的推广、信息平台的使用,所以研发核心成员都从各个学科(包含音体美)中来,“通过这样的碰撞,攻破学科。并愿望通过构成这样老师步队,来构成一种机制。”

这一机制不断在辅助岳阳道小学员产解决教育困难的方案,好比前文提到的跨区域支撑选课组班。

岳阳道小学信息技术研发核心的机制是:接管到痛点,研发机制-在年级、学科组推广-发布机制。在这个进程中,介入的教师表演“产品经理”的角色;腾讯在幕后,提供的是技术支撑。

除此之外,信息研发核心最让人印象深刻的结果是“五大道上的空中花园”。

这缘起于一次团队的思索:城市的农作物长短常稀缺的,农业课程怎样引入到孩子的身边?从课程建构的角度来说,城市孩子在农业常识上是短板,怎样补齐孩子的短板?

基于这个课题,信息技术团队给出的解决方案是:通过物联网补齐这个短板。

此时,跟 平区学校的困难又显现了出来:占地面积都很小,运动空间有限,在小空间里这个课题要落地在哪里?

教室没有够、旷地没有够,学校把眼光瞄准到了四楼的屋顶。

这个开放型空间本来是室外运动的增补场地,从前孩子去楼顶运动具有保险隐患,假如把楼顶的运动变为课程空间,能够更规范的治理。由于学校地处第五大道,在屋顶搭建种植园,也让这里有个一个诗意的名字——“五大道上的空中花园”。

种植园没有大,只有40平米,每位孩子在课上能够到种植园察看,课下孩子在教室或家里能够实时监控本人区域的菜畦成长情形。平台容许孩子能够异地开启日光灯,进行补给。还能够运用本人在课程学习到的常识,来施行治理。

在这个没有大的空间里,除了种植园课程,还能够发展其余十分丰盛的课程,包含美术写生课等。

“腾讯智慧校园最大的特色是能让您能做您个性的事。”马校长谈道,这是教育局、学校、教师跟 企业共创的成果。

夜里,岳阳道小学的多少间教室老是灯火通明,这里是岳阳道小学信息技术研发核心,这里正接踵而至地进行着“脑筋风暴”。

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